Situation 4 : Am Flughafen
Angestellter : Guten Tag! Kann ich etwas für Sie tun?
Frau B. : (56) : Wie lange dauert es eigentlich, bis mein Koffer da ist? Ich warte jetzt schon,
seit wir gelandet sind. Und das ist über eine stunde her.
Angestellter : Ich verstehe. (57) , müssen wir leider ein paar Formalitäten erledigen. Moment.
Sie kommen gerde aus ....?
Frau B. : Aus Frankfurt.
Angestellter : Also mit Flug LH611, ist das richtig?
Frau B. : Ja, 611. Genau!
Angestellter : (58) ?
Frau B. : Ja, klar. Hier, bitte.
Angestellter : Danke.
Frau B. : Und wie lange dauert das jetzt?
Angestellter : (59) . Ich versuche aber, das gleich für Sie zu klären.
Frau B. : Ah, schön! Sagen Sie, könnte ich vielleicht kurz einen Kaffee trinken gehen, während Sie
das hier machen?
Angestellter : (60) .